La franchise HELP Confort poursuit son objectif d'excellence

4140 visites depuis le 19/10/2011. Article référencé dans la catégorie Economie, Entreprises. franchise franchisés HELP Confort La franchise HELP Confort poursuit son objectif d'excellenceTemps forts des 12 derniers mois chez HELP Confort Du 13 au 16 octobre 2011, la franchise HELP Confort a tenu sa convention nationale à Hammamet en Tunisie. Médina, jasmin, forêts d'oliviers,... le réseau d'urgentistes de l'habitat est revenu sur les 12 derniers mois et dévoilé ses objectifs 2012 dans une atmosphère digne des Contes des 1001 Nuits !


Parmi les temps forts à retenir :

- Le déploiement du réseau a pris un nouvel élan : huit nouveaux urgentistes de l'habitat ont rejoint le réseau au cours des 12 derniers mois. Après avoir trouvé leurs locaux, les nouveaux franchisés ont pris un bon départ à Toulouse (31), Nantes (44), Lille (59), Lamballe (22) et Pertuis (84) dans le Pays d'Aix. Tandis qu'à Dijon (21) et Cherbourg (50) de nouvelles équipes se mettent en place. A Nantes (44), une deuxième agence HELP Confort rayonnera sur la Loire-Atlantique d'ici à fin 2011.

- Reconnaissance du professionnalisme de l'enseigne, de nouveaux partenariats ont vu le jour : nationalement (Mondial Assistance, le groupe SARIA, le groupe Maisoning, Phinelec Maintenance, le groupe ILEA), et localement où des accords régionaux de maintenance ont été conclus avec des enseignes prestigieuses telles que La Poste dans l'Yonne (89).

- Déterminé à optimiser le référencement et promouvoir le métier de ses franchisés urgentistes de l'habitat, HELP Confort déploiement leur a offert pour la première année leur adhésion à la CAPEB (Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment).

- Mois après mois, le franchiseur s'est attaché à enrichir les outils réseau : mise en ligne d'un nouveau site Internet www.helpconfort.com, mise en place du « 3620 dites HELP Confort », d'un call center, déploiement de nouveaux outils informatiques de gestion des appels téléphonique, des stocks, de la trésorerie... De plus, les chefs d'entreprise peuvent désormais bénéficier de sessions de coaching commercial individuel (animées par Vincent Declercq, Cabinet Action Business Partners).


Pour conclure, poursuivant sur son objectif d'excellence, HELP Confort a annoncé la mise en oeuvre d'une plateforme de réception des appels. Opérationnel à compter de novembre 2011, ce nouvel outil permettra la réception des appels le soir, la nuit, les week-end... et légitimera l'adoption d'un nouveau slogan ambitieux mais non moins réaliste : « A votre écoute 7j/7 & 24h/24 ».


Enfin, les objectifs 2012 ont été rappelés. Fidèle à une politique de déploiement maîtrisée, la franchise HELP Confort franchira le cap des 20 agences sur l'Hexagone d'ici à fin mars 2012. Puis, de nouveaux urgentistes de l'habitat seront formés et installés au rythme de 8 à 10 par an.


Plus d'infos sur la franchise HELP Confort :
HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie... HELP Confort apporte une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d'un dégât des eaux... aux commerçants pénalisés par une tentative d'effraction... aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires... aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.
En vitesse de croisière, une franchise HELP Confort est une PME de cinq personnes. Son équipe de techniciens expérimentés répond à près de 2000 appels urgents par an. Elle s'efforce d'intervenir à chaque fois en moins de 24h.

Plus d'informations sur www.helpconfort.com

Contact presse : SBS.Com, Sylvie Baudard - Tél : 01 46 14 87 38 - http://www.sbscom.fr
habitat habitat HELP Confort La franchise HELP Confort poursuit son objectif d'excellence Convention HELP Confort : point sur 2011 & objectifs 2012

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